Altid et stort udvalg af kvalitets arbejdstøj


B2B Handelsbetingelser
Danlyx Erhvervsbeklædning A/S handler udelukkende med erhvervskunder med gyldigt CVR nr.

Betingelserne herunder gælder for handler indgået mellem en erhvervskunde / institutioner / forsvaret / offentlige virksomheder og Danlyx Erhvervsbeklædning A/S.

Vær opmærksom på at du som erhvervskunde IKKE er omfattet af den beskyttelse der ligger i købeloven. I stedet gælder betingelserne herunder og gælder for alle leverancer fra Danlyx Erhvervsbeklædning A/S.

Ønsker du større antal / mængder, kontakt da venligst Danlyx Erhvervsbeklædning A/S, for konkret tilbud.

Priser
Alle priser på danlyx.dk vises ex. Moms. Momsandelen kan ses i indkøbskurven.

Betaling / Betalingskort
Efter din bestilling på www.danlyx.dk, kan du vælge at betale med Dankort, Visa, MasterCard  eller ved bankoverførsel, hvor vi først afsender din bestilling, når vi har registreret din indbetaling.

Danlyx.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Ved kortbetaling hæves beløbet først ved afsendelsen af ordren. Du vil få besked, hurtigst muligt, hvis der er dele af ordren som ikke kan leveres. Restordre vil blive leveret så snart det er muligt.
Ønsker du ikke at vente på restordren, har du mulighed for at annullere en ordre, der endnu ikke er afsendt. I dette tilfælde retter vi din betalingstransaktion til, så beløbet svarer til det du får leveret. Som din sikkerhed, kan
beløbet på kortbetalingen kun nedsættes, ikke sættes op. Hvis du har indbetalt på vores bankkonto, tilbageføres beløbet modsvarende den del af ordren, som vi ikke kan levere.
For varer der er trykt eller broderet - se afsnittet "RETURVARER"

Kontokunder
Kontokunder kan på baggrund af kreditvurdering, aftale individuelle betalingsbetingelser. Betalinger overføres direkte til vor bankforbindelse. Overholdes betalingsbetingelserne ikke, tilskrives renter på 2% pr. måned samt rykkergebyr.

Erhvervskunder med EAN
Som EAN-kunde skal du indtaste et gyldigt EAN-nummer samt CVR nr. I bemærkningsfeltet kan du evt. indtaste et rekvisitions nr. Vi kontakter altid kunden for verificering af bestillingen, EAN nr. samt CVR nr.

Levering / fragt
Vi ekspederer normalt din ordre førstkommende hverdag. Enkelte produkter vil du dog kunne forvente en leverings tid på ca. 2-6 hverdage fra ordrens godkendelse. Danlyx.dk sørger for levering, og sker med transportør efter vores valg,
fortrinsvis GLS. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du er der til at modtage pakken, anbefaler vi at du vælger levering i en pakkeshop. Danlyx.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser hos transportøren. Levering af varer fra Danlyx.dk anses for sket,
når forbrugeren har fået varen udleveret og kvitteret herfor.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i webshoppen overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Returvarer
Du har IKKE returret på varer som du som erhvervskunde har købt hos os. Det betyder, at du ikke blot kan returnere varer du ikke ønsker, og forvente at modtage penge retur.

Returforsendelser skal altid ske efter forudgående aftale. Aftalen skal laves ved bestilling og vi vil påføre din faktura en bemærkning om, at der er aftalt returret, for nogle eller alle varer på fakturaen. Er det alle varer som returneres,
afholder du selv alle fragtomkostninger. Returvarer der sendes ufrankeret eller uden forudgående aftale modtages ikke til kreditering. Returvarer skal være os i hænde senest 14 dage fra din modtagelse af varerne.

Alle returvarer SKAL være i original emballage og alle mærker skal være intakte. Er dette ikke tilfældet, tages varerne ikke retur.

Varer som vi efter jeres godkendelse, har trykt eller broderet med jeres logo/tekst, kan IKKE tages retur og refunderes ikke, upåagtet de endnu ikke er leveret.

Reklamation
Vi bestræber os på at behandle reklamationer så hurtigt og korrekt som muligt. Det letter behandlingen en del, hvis du sender billeder af reklamationen til mail; kundeservice@danlyx.dk
Kontakt os så hurtigt som muligt, når du har en reklamation. Vi forelægger producenten din reklamation indenfor 2-3 arbejdsdage, i samråd med dig.

Reklamationer afvises hvis;
- der er tale om almindelig slitage
- skader eller slitage der er opstået som følge af uhensigtsmæssig brug

Berettigede reklamationer løser vi på en af følgende måder;
1. Reparation: Hvor vi skønner det er den bedste løsning forsøger vi at reparere produktet
2. Kreditering: Du får en kreditnota og pengene retur. Her er det normalt et krav at vi får produktet retur.
3. Erstatning: Vi ombytter varen eller tilbyder en tilsvarende.
4. Dekort: Du modtager en kreditnota på en del af prisen og accepterer dermed fejlen på produktet.
Vi forbeholder os ret til at vælge mellem løsning 1,2 og 3, hvorimod løsning 4 kun kan ske med din acceptet.

Reklamation og varereturnering ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

DANLYX Erhvervsbeklædning A/S
Livøvej 35
8800 Viborg
E-mail: kundeservice@danlyx.dk
Telefon: 44 44 04 02

Garanti
Danlyx.dk yder kunden samme garanti som man ville kunne forvente hos et fysisk salgssted. Der aftales i det enkelte tilfælde omkring returnering til reparationssted. Kunden betaler fragten til reparationsstedet - vi betaler fragten retur.
Såfremt den påståede fejl ikke påvises af reparatør, debiteres kunden et tillæg på 199,00 til dækning af omkostninger og tidsforbrug.

Hvis du er i tvivl, så kontakt os på kundeservice@danlyx.dk eller på 44 44 04 02.

Der tages forbehold for indtastningsfejl og afgiftsændringer.